‘AI மாற்றம் வலி, ஆனால் புதிய வேலைகளுக்கு வழிவகுக்கும்’ Makkal Post

பெங்களூரு: கூட தொழில்முறை நிலப்பரப்பு மனித மற்றும் தன்னாட்சி முகவர்களிடையே வளர்ந்து வரும் சினெர்ஜியை பிரதிபலிக்கிறது, தெற்காசியாவின் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான அருண்டதி பட்டாச்சார்யா, இந்த சினெர்ஜியின் வருகை கட்டமைக்கப்படாத பொறியாளர்கள், எம்.எல் பொறியாளர்கள் மற்றும் உடனடி பொறியாளர்கள் உள்ளிட்ட புதிய வேலை பாத்திரங்களை உருவாக்கியது என்றார்.
இந்த மாற்றம் தொழில்துறையில் சில திறன்களை தேவையற்றதாக மாற்றக்கூடும் என்றாலும், அது இறுதியில் புதிய வேலை வாய்ப்புகளை உருவாக்க வழிவகுக்கும் என்று அவர் கூறினார். “மாற்றத்தில் சில வேதனைகள் இருக்கும். எப்போதும் இருக்கும். ஆனால் நாளின் முடிவில், பல புதிய வேலைகள் உருவாக்கப்படுவதை நீங்கள் காண்பீர்கள், வேலைகள் இல்லாத வேலைகள். மீட்டெடுப்பு-ஆக்மென்ட் தலைமுறை (RAG) பற்றி சமீபத்தில் வரை எங்களுக்குத் தெரியாது. இந்த பல நெறிமுறை அதிகாரிகள் அல்லது இணக்க அதிகாரிகள் எங்களிடம் இல்லை.எனவே, வேலைகளின் தன்மை மாறும் ”என்று பட்டாச்சார்யா வெள்ளிக்கிழமை இங்கே கூறினார்.

கடந்த ஆண்டு, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் அதன் தன்னாட்சி AI பயன்பாடு, முகவர்ஃபோர்ஸை வெளியிட்டது, இது ஊழியர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பு ஆதரவை வழங்குகிறது. இயற்கையான மொழியில் கடிகாரத்தைச் சுற்றியுள்ள பல சேனல்கள் மூலம் முகவர் ஃபோர்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறது. இது பாதுகாப்பு காவலாளிகளை வரையறுக்கிறது மற்றும் மனித ஊழியர்களுக்கு எப்போது தடையின்றி அதிகரிக்க வேண்டும் என்பது தெரியும்.
.நான் முதலாளி என்பதால் முகவர் ஃபோர்ஸ் எனக்கு தேர்ச்சி மதிப்பெண்களைக் கொடுக்கவில்லை. எனது தொனி எங்கே தவறு நடந்தது, என் மொழி எங்கே தவறாக இருந்தது என்று அது என்னிடம் கூறுகிறது. இது மிகவும் குறிக்கோள், “என்று பட்டாச்சார்யா கூறினார்.
தற்போது, 30% குறியீடு முகவர்களால் எழுதப்பட்டுள்ளது. அருண் பரமேஸ்வரன், ஈ.வி.பி & எம்.டி. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் தெற்காசியாஇந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் 50% குறியீடு முகவர்களால் செய்யப்படும் என்று கூறினார். சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஏஜென்ட்ஃபோர்ஸ், ஒரு AI தளம், இது நிறுவனங்களை உருவாக்கவும் வரிசைப்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது தன்னாட்சி AI முகவர்கள்ஒரு ஐரோப்பிய விமான வாடிக்கையாளருக்கு 93% துல்லியம் உள்ளது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் சொந்த ஹெல்ப்லைன் குறித்து, 84% வினவல்களுக்கு முகவர்கள் பதிலளிக்கின்றனர், மேலும் விரிவாக்கம் 50% குறைக்கப்பட்டுள்ளது.
சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் வாடிக்கையாளர்களிடையே ஏர் இந்தியா உள்ளது, இது சமீபத்தில் அதன் பயனர் இடைமுகத்தை மேம்படுத்த ஏஜென்ட்ஃபோர்ஸை ஏற்றுக்கொண்டது. ஏஜென்ட்ஃபோர்ஸின் பயன்பாட்டின் மூலம் விமானத்தின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை வெகுவாகக் குறைக்கப்பட்டுள்ளது என்று அது கூறுகிறது.
கட்டணப் போர்களால் தூண்டப்பட்ட தற்போதைய மேக்ரோ பொருளாதார அழுத்தம் வணிகத்தை பாதிக்கவில்லை, ஆனால் அதன் வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு பயன்முறையில் உள்ளனர், பரமேஸ்வரன் கூறினார். இந்தியா தொடர்ந்து சேல்ஸ்ஃபோர்ஸுக்கு ஒரு முக்கியமான வளர்ச்சி சந்தையாக உள்ளது, மேலும் பிராந்தியத்தில் நிறுவனத்தின் விரிவடைந்துவரும் முதலீடு இந்த உறுதிப்பாட்டை பிரதிபலிக்கிறது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் டிரெயில்ஹெட் என்ற ஆன்லைன் கற்றல் தளத்தைக் கொண்டுள்ளது. அதன் டிரெயில்ப்ளேஸர் சமூகம் – டெவலப்பர்கள், நிர்வாகிகள், கட்டடக் கலைஞர்கள், ஐடி தலைவர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கண்டுபிடிப்பாளர்கள் உட்பட – இந்தியா முழுவதும் 3.9 மில்லியனுக்கும் அதிகமான உறுப்பினர்களைக் கொண்டுள்ளது.